Meldkamerbewaking bij brandalarm: hoe werkt het en wat zijn de voordelen?

Meldkamerbewaking betekent dat uw brandalarm 24 uur per dag wordt opgevolgd door een meldkamer die bij een alarm onmiddellijk de juiste contactpersonen of de hulpdiensten verwittigt, ook wanneer er niemand aanwezig is. Voor een bedrijf is dat het verschil tussen een brand die meteen wordt opgevolgd en een brand die 's nachts of in het weekend uren onopgemerkt blijft. JOJO Systems voorziet meldkamerbewaking bij de door ons geplaatste branddetectiesystemen, BOSEC- en INCERT-gecertifieerd.

In dit artikel leest u wat meldkamerbewaking is, hoe ze werkt en welke voordelen ze biedt voor uw branddetectie.

‍

Wat is meldkamerbewaking?

Meldkamerbewaking is de permanente opvolging van uw alarmsysteem door een meldkamer. Wanneer uw branddetectie een alarm of storing doorgeeft, komt die melding binnen bij de meldkamer, die volgens een afgesproken procedure de juiste actie onderneemt: contactpersonen verwittigen, de hulpdiensten inschakelen of beide. Zo wordt elk alarm opgevolgd, ook buiten de werkuren.

‍

Hoe werkt meldkamerbewaking bij een brandalarm?

De opvolging verloopt in een vast aantal stappen:

• Detectie: een detector in uw gebouw detecteert rook, warmte of oververhitting en geeft het signaal door aan de brandcentrale

• Doormelding: de brandcentrale stuurt de melding automatisch door naar de meldkamer

• Opvolging: de meldkamer volgt de afgesproken procedure en verwittigt de contactpersonen en, indien nodig, de brandweer

• Actie: de juiste mensen ondernemen onmiddellijk actie, ook wanneer er niemand in het gebouw aanwezig is

Bij JOJO Systems koppelen we de meldkamerbewaking aan uw bestaande contact- en interventieprocedure, zodat de opvolging aansluit op uw organisatie.

‍

De voordelen van meldkamerbewaking

1. Opvolging buiten de werkuren

Een brand 's nachts, in het weekend of tijdens een vakantieperiode mag niet uren onopgemerkt blijven. Meldkamerbewaking zorgt dat er altijd iemand reageert, ook wanneer uw gebouw leeg is.

2. Snellere reactie en kortere reactietijd

Hoe sneller een brand wordt opgevolgd, hoe beperkter de schade. Door de automatische doormelding verliest u geen tijd met het ontdekken en doorgeven van het alarm.

3. Bewijs van zorgvuldigheid voor uw verzekeraar

Een opgevolgd en gekeurd systeem geldt als bewijs dat u er alles aan doet om risico's te beperken, een argument dat van belang is bij uw verzekering.

4. Onderdeel van een geïntegreerde aanpak

Meldkamerbewaking werkt het sterkst in combinatie met uw andere systemen. Branddeuren sluiten automatisch, camerabewaking levert beeld bij een alarm en via het telecomsysteem worden de juiste personen bereikt. JOJO Systems is gespecialiseerd in die integratie.

‍

Voor wie is meldkamerbewaking aangewezen?

Meldkamerbewaking is bijzonder waardevol voor gebouwen die niet permanent bemand zijn of waar de gevolgen van een brand groot zijn:

• Magazijnen en logistieke centra met beperkte nachtbezetting

• Productieomgevingen en KMO's

• Zorginstellingen en publiek toegankelijke gebouwen

• Winkels en bedrijfspanden die buiten de openingsuren leeg staan

‍

Veelgestelde vragen over meldkamerbewaking

Werkt meldkamerbewaking ook voor inbraakalarmen?

Ja. Meldkamerbewaking kan zowel branddetectie als inbraakalarmen opvolgen. JOJO Systems integreert beide zodat u via een opvolging meldingen van brand en inbraak combineert.

Wat gebeurt er bij een vals alarm?

De meldkamer volgt een verificatieprocedure voor ze de hulpdiensten inschakelt. Door branddetectie te combineren met camerabewaking kan een alarm visueel geverifieerd worden, wat valse interventies helpt vermijden.

Moet ik mijn bestaande installatie vervangen voor meldkamerbewaking?

Niet noodzakelijk. JOJO Systems bekijkt of uw bestaande branddetectie kan worden doorgemeld naar een meldkamer en welke aanpassingen daarvoor nodig zijn.

Volgt JOJO Systems mijn alarm zelf op?

JOJO Systems voorziet meldkamerbewaking bij de door ons geplaatste systemen en stemt de opvolgingsprocedure af op uw organisatie. De concrete invulling bespreken we tijdens de risicoanalyse.

‍

Meer lezen? Ontdek hoe branddetectie de continuïteit van uw KMO beschermt of bekijk onze branddetectie-oplossingen.